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运费

该产品的运费及运送方式如下:
订单金额超过 5,000 日元,即可享受免费国内运输

  • 北海道 ¥1,540

  • 东北青森县、岩手县、宫城县、秋田县、山形县、福岛县¥1,155

  • 关东 茨城县、栃木县、群马县、埼玉县、千叶县、东京都、神奈川县、山梨县 ¥990

  • 信越 新潟县、长野县¥990

  • 北陆 富山县、石川县、福井县 ¥990

  • 东海岐阜县、静冈县、爱知县、三重县 ¥990

  • 近畿滋贺县、京都府、大阪府、兵库县、奈良县、和歌山县 ¥990

  • 中国 鸟取县、岛根县、冈山县、广岛县、山口县 ¥1,045

  • 四国 德岛县、香川县、爱媛县、高知县 ¥1,045

  • 九州福冈县、佐贺县、长崎县、熊本县、大分县、宫崎县、鹿儿岛县¥1,155

  • 冲绳 ¥1,913

关于运送

我们将在确认您的付款后 3 个工作日内发货。
如果您使用信用卡付款,您的订单将在确认后 3 个工作日内发货。

请注意,在运输拥堵期间,从您下订单到交货可能需要超过 4 个工作日。
请注意,我们将提供有关暑假和新年假期等长期假期的单独信息。

如果您输入了错误的送货地址,请记下您的订单号并使用询问表与我们联系,以告知我们正确的送货地址。
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